小程序战场风波又起:微信小程序“订阅消息”内测,iOS版今日头条小程序下线

小程序战场风波又起:微信小程序“订阅消息”内测,iOS版今日头条小程序下线

• 2019-01-30 • 996

近日,有两条新闻吸引了小编的眼球,一是微信小程序“订阅消息”开始内测,二是今日头条小程序失利,已经悄悄下线了iOS版小程序。



1
微信小程序“订阅消息”内测


实际上这项小程序能力内测已久,微信官方对此回应道:小程序“订阅消息”能力是微信提供的针对服务场景的消息通知能力,经用户授权后,小程序可向用户发送服务类的固定消息,我们希望通过这个能力,完善原有消息能力无法满足的消息需求,改善用户在小程序服务场景中的体验。


在去年7月份的微信公开课上海站上,微信公开课讲师臧静首次提到了“订阅消息”,她说“订阅消息可以帮助用户在很多一次服务的场景,通过一次订阅,商家多次触达用户。”

据了解,目前“订阅消息”虽然处于内测中,尚未开放,不过已经可以通过小程序示例来率先体验。


为什么要推出小程序“订阅消息”?它跟“模板消息”又有何不同?哪些场景最适合这个功能?


1)寻找新的通知机制


许多小程序把模板消息当做营销工具,推送广告或不实的信息诱导用户点击,与这个功能的初衷背道而驰,影响了用户体验。



另一方面,模板消息本身也有许多规则限制。比如,模板消息的规则是用户点击触发或者支付成功之后,可以在7天内推送1-3条服务通知。


实际上从用户的角度看,这个场景内的通知需求是很强烈的,而现在模板消息的使用显然不能满足这样的需求。所以,微信尝试建立一种新的通知机制来调整二者的关系。


2)把选择权还给用户


可以看到,订阅消息像是一个开关,用户点击授权之后,小程序就可以多次下发服务通知。



当然,用户也可以随时拒收该小程序的服务通知,或者在授权页里取消授权,关上这个开关。


这项功能的意义非同小可,它是对小程序和用户关系的一次重构。


之前的“模板消息”,用户只能被动接受,一方面因为用户不能选择是否接受通知,另一方面是推送的条数有限,开发者会抓住这仅有的几次机会,想尽办法让用户回来。这就造成了模板消息滥用,而用户本身的意愿也被忽略,因此微信只能采取雷霆手段,封掉了那些违规小程序的模板消息功能。


正在内测的“订阅消息”,同样遵循了这一理念,用户主动授权小程序后,二者之间转换为长期的订阅关系。就像订阅号一样,订阅小程序就是对它提供的服务表示认可和信任,从被动接受到主动订阅,这种关系的转变对开发者和用户来说是双赢的局面。


3)“私人订制化”的服务通知


不过,“订阅消息”看起来能够多次推送服务通知,但有理由相信也不是无条件。


毕竟“模板消息”的前车之鉴就在眼面,我们认为等到正式推出时,还会有相关的规则限制。

这个功能如果全面开放,也需要相关的规则来限制一下,不然肯定会被滥用,比如各种通过给用户现金、奖品等诱导用户订阅,最终还是给用户带来骚扰。


真正合理的通知推送,应该是基于场景的“功能性推送”,所谓的功能性推送指的是针对小程序某一项功能或者服务进行推送,从而实现千人千面的定制化服务。


在内测阶段,我们尚不清楚微信对小程序订阅消息的规划,但微擎卖家可以提前准备,针对此功能制定应用研发计划。


4)从订阅消息看内容类小程序的机会


对于内容小程序来说,非常希望群发模板消息告诉用户小程序有新内容。但每个用户的需求不用,贸然发消息很可能会被用户拒收或举报。


但是订阅消息功能就能免去这一尴尬场景,用户可以选择自己想要的内容,进行订阅。比如壁纸类的小程序,用户可以根据爱好,收到不同壁纸类型的上新提醒。


2
今日头条小程序失利


今日头条小程序的发展,似乎远没有预想中的那么顺利。


1)头条小程序悄悄下线


近日,通过iOS版本的今日头条App搜索“猫眼电影”,却并未出现相应的小程序。搜索第一批上线的头条小店、小米商城和58同城生活助手几款小程序也未果。不过,在Android版的今日头条App中依次搜索,除了头条小店外其他都可以搜索到。



对于这样的情况,字节跳动回复称,“苹果版因为产品版本迭代正在调整,不久即可恢复;安卓版本可以无障碍使用。”不过,对于安卓版中也搜不到头条小店这件事,对方并未置评。


另外,微擎在之前提交了字节跳动小程序申请,一直在审核状态中。官方的回复是内测名额有限,后续会逐步开放后同步通知,但过了两个月一直没有消息。


2)最晚入局小程序的头条,只能活两个月吗?



在小程序风潮盛行一时的中国互联网行业中,今日头条是入场较晚的公司。


去年3月,今日头条才开始内测小程序,并在半年后推出了自己的首款小程序猫眼电影。同年11月18日,陈林首次以今日头条CEO的身份亮相公司的“生机大会”,并宣布首批头条小程序正式上线,且提供8大流量入口。


然而,仅仅两个月后,今日头条却悄悄下线了iOS版的小程序。


“因为头条小程序上线时间也不长,所以目前还没有标杆案例。内部反馈的情况是客户都在观望期,大家反而对百度小程序感兴趣一点。”一些小程序从业人员说到,“微信小程序当时也是这样的,客户会比较容易受到标杆案例的催动而跟风进入市场。”


3)没数据,别说话


对比多家媒体的分析报道,多将今日头条小程序与百度智能小程序归为一类,都在通过流量做分发。阿拉丁创始人史文禄就曾表示,头条的基因最适合的几个垂类是泛娱乐、内容视频、游戏和电商。


不过,从目前各家小程序的发展情况来看,头条小程序还没有拿得出手的数据。


如今,微信小程序拥有超2亿的日活用户,小程序数量超120万个,开发者数量也超150万。支付宝小程序目前日活用户也已经达到1.7亿。百度智能小程序月活数突破1.5亿。


尽管头条和百度的生态很像,小程序的发布时间也只有2个月之差,但为何小程序的发展成绩有这么大的差别,其中的症结值得人思考。


3
总  结



微信小程序功能不断翻新;百度小程序百亿广告分成、十亿创新基金;支付宝成立小程序事业部,宣布未来3年投入10亿科技创新基金。


就目前来看,小程序依旧处于非常重要的战略位置。张小龙就表示,小程序诞生于创造价值的思路之上。即便这个事情很难,对他是很大的挑战,他也愿意继续做好它,因为这是未来的发展趋势。


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